Gracias por usar Lilium fotografia. Nueva versión aplicable a partir del 06/09/2023.
Términos y condiciones de Lilium fotografia.
Los presentes Términos y Condiciones de uso (en adelante, “Términos y Condiciones”)establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los clientes el acceso a los sitios web, servicios y aplicaciones de Lilium fotografia (en adelante, “el Servicio”) del que Neus Gil Beltrán es titular. El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de cliente del mismo (en adelante, “el Cliente”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos y Condiciones, el Cliente debe abstenerse de utilizar el Servicio.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Cliente manifiesta:
Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.
La aceptación de estos Términos y Condiciones por parte de los Clientes es un paso previo e indispensable a la utilización del Servicio. El titular se reserva el derecho a actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo a su exclusiva discreción. El titular notificará acerca de cualquier cambio material en los Términos y Condiciones o en cualquier Servicio u otra función de los Servicios. Al acceder o usar los Servicios después de que el titular haya notificado al Cliente sobre una modificación o actualización, el Cliente acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones modificados. Si los Términos y Condiciones modificados no resultan aceptables al Cliente, su única opción es dejar de utilizar los Servicios.
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Titular del servicio
El titular y propietario del Servicio es Neus Gil Beltrán, con domicilio en Antoni Pages Millet 26, provista de N.I.F. ES46707888V
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Ámbito del contrato
Los presentes Términos y Condiciones se aplican a la prestación de servicios y la venta de todos los productos del titular a través de su página web.
El cliente esta eligiendo de forma voluntaria el servicio que quiere contratar y ha leído lo que incluye y esta de acuerdo con eso en el momento de realizar el pago de la reserva. El numero de fotos entregadas dependerá del pack elegido y bajo ningun concepto se entregarán fotografías sin editar, archivos originales en formato RAW o JPEG o en ningun otro formato de imagen o vídeo. El cliente recibirá lo que ha contratado con la opción de agregar extras si así lo desea previo pago en la galería.
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Exclusión de Clientes
El titular se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Cliente que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos y Condiciones, la ley o la moral. Discrecionalmente, el titular también podrá excluir Clientes e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los Clientes del mismo.
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Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). Los precios pueden sufrir modificaciones en cualquier momento pero estas no aplican a los servicios contratados con la paga y señal hecha.
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Métodos de pago
El pago de la reserva se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización de la misma. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad. El pago de la reserva se podra hacer de forma online o por transferencia bancaria, y el resto de la sesión se abonará el mismo dia de realización o bien en metálico o por transferencia. El deposito de la reserva no se devolverá en ningún caso, (sólo por muerte o incapacidad) pero el cliente tendrá la opción de modificar la sesión de día y hora previo aviso de almenos 3 días antes de la fecha estipulada.
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Entrega
El plazo de entrega de la galeria digital será como máximo de 10 días naturales a partir de la realización de la sesión. En caso de elegir productos físicos tales como copias en papel, cuadros, álbumes etc…Contaremos unos 15 días naturales para la entrega. La recogida siempre será en el estudio RONDA SANT OLEGUER 118, LOCAL 6 08304 MATARÓ a no ser que cuando se haga la selección de los productos se seleccione la opción de envio a casa por correo postal, cuyo coste correrá a cargo del cliente y se le notificará previo envio para su pago.
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Devoluciones y desistimiento
7.1 Condiciones generales:
Devolución:
El dinero de la reserva no se devuelve bajo ningun concepto, en caso de no poder realizar la sesión por cualquier motivo se le dará una nueva fecha dentro de las posibilidades de disponibilidad del calendario de Lilium fotografia. En caso de tratarse de una sesión de recién nacido, para la que estamos limitados en los días, se le dará a escoger al cliente si quiere hacerla mas adelante con la limitación de opciones que eso conlleva o si prefiere cambiarla por una sesión de bebé cuando el menor sea un poco mas mayor.
Desistimiento: originado por decisión del Cliente
7.2. Derecho al desistimiento
El Cliente tiene derecho a desistir voluntariamente de su compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. pero teniendo en cuenta que la reserva no es reembolsable.
Para ejercer el derecho de desistimiento es necesario notificar la decisión de desistir del contrato al titular, a través de una declaración inequívoca escribiendo un correo electrónico a hola@liliumfotografia.com
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Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación, puede dirigirse al titular por cualquiera de los siguientes medios:
– Correo electrónico: hola@liliumfotografia.com
Le informamos de que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la citada plataforma de resolución de litigios en línea.
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Propiedad intelectual y copyright
El Cliente reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponde en todo momento al titular o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. El Cliente podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.
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Limitación de responsabilidades
El titular queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de:
Fallos en el sitio web debidos a causas de fuerza mayor, casos fortuitos u otras causas no imputables a la misma. Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (sea a través de la plataforma del titular o de plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y ficheros electrónicos almacenados en los equipos informáticos. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el sitio web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo. De la veracidad, actualización y licitud de los contenidos de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la compañía o que aparezcan enlazadas. El titular está exonerado de toda responsabilidad frente al Cliente en cuanto a las condiciones legales de utilización y a los contenidos de las diferentes páginas o plataformas sugeridas o que aparezcan enlazadas por el titular, quedando a criterio del Cliente aceptarlas o no. De las comunicaciones que, incluyendo referencias al titular, no estén previamente autorizadas por el mismo. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el sitio web oficial.
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Fuerza mayor
El cumplimiento por el titular de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables al titular. El titular informará al Cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor dentro los siete días posteriores a su ocurrencia. En el caso en que dicha suspensión se prolongue más allá de un plazo de quince días, el Cliente tendrá entonces la posibilidad de rescindir el pedido en curso y se procederá entonces a su reembolso en las condiciones previstas.
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Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones y cualquier otro acuerdo por el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.